روش های ارسال کالا

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، نوع روش ارسال و زمان آن متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.


تهران:

سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد و پنجاه هزار تومان در شهر تهران طی 3 روز کاری رایگان ارسال می‌شوند.

سفارش های دیگر با پست ارسال می گردد و یا با هماهنگی مشتری عزیز با پیک موتوری ارسال می شود.

کرج و استان های دیگر :

امکان ارسال سفارش‌هایی که تا ساعت 11 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در همان روز وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 11 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

نکات:

– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یکصد و پنچاه هزار تومان و در شهر تهران در روزهای عادی سال می‌شود.

– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق  ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش ماشین اسپرت اطلاع داده شود.

– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

باربری

باربری برای لوازم  سنگین و تعداد زیاد کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.

مرسولات برای شهرهای نزدیک تا 24 ساعت، شهرهای دور 48 ساعت و شهرهای خیلی دور تا 72 ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد.